1 دقيقة قراءة
الحساب توقف عن العمل — كيفية إعادة الاتصال
لماذا حساب البورصة يظهر كـ offline في Pilotbot و كيفية استعادة الاتصال حتى يبقى البوت تحديث أسعارك.
P
Pilotbot Team
الكاتب
في هذه الصفحة
إذا ظهر حساب البورصة كـ offline في Pilotbot، فقد فقد البوت مؤقتاً اتصاله بتلك البورصة و لا يمكنه تحديث تلك الإعلانات حتى استعادته. هذا يكاد يكون دائماً حول مفتاح API، و هو سريع الإصلاح.
لماذا يقطع الحساب عن الاتصال؟
الأسباب الأكثر شيوعاً:
- تم حذف مفتاح API أو انتهت صلاحيته على جانب البورصة.
- أذونات المفتاح تغيّرت — على سبيل المثال، تم إيقاف الأذونات المطلوبة.
- قيد IP لم يعد متطابقاً — إذا كان المفتاح مقفل إلى عناوين IP معينة و تغيّرت تلك، البورصة ترفضه.
- قطع اتصال مؤقت مع البورصة — هذه عادة تمسح بنفسها خلال فترة قصيرة.
قطع الاتصال المؤقت القصير لا يطفئ إعلاناتك. Pilotbot مصمم حتى قطع الاتصال القصير لا يعطل إعلاناتك على البورصة — فقط أنت تفعل ذلك.
كيفية إعادة الاتصال؟
- تحقق من حالة الحساب في الشريط الجانبي — تحذير علامة يعني أنها تحتاج انتباه.
- إذا كان قطع اتصال مؤقت، انتظر بضع دقائق؛ الاتصال غالباً ما يستعيد تلقائياً.
- إذا استمر، المفتاح على الأرجح يحتاج استبدال. افتح إضافة حساب، حدد علامة تبويب البورصة، و أدخل مفتاح API طازج (أنشئ واحد جديد على البورصة متبعاً دليل Binance أو Bybit).
- تأكد أن المفتاح الجديد لديه الأذونات الصحيحة و عناوين IP الحالية لـ Pilotbot في قيد IP الخاص به.
هل هذا الحساب فقط، أم المنصة كلها؟
حساب واحد قطع الاتصال عادة ما يكون محدد لمفتاح أو رابط البورصة لهذا الحساب — لا يعني أن المنصة كلها معطلة. بقية حساباتك تستمر في العمل بشكل طبيعي.