Tài Khoản Bị Mất Kết Nối — Cách Kết Nối Lại
Tại sao một tài khoản sàn giao dịch hiển thị mất kết nối trong Pilotbot và cách khôi phục kết nối để bot tiếp tục cập nhật giá của bạn.
Đội ngũ Pilotbot
Tác giả
Trên trang này
Nếu một tài khoản sàn giao dịch hiển thị mất kết nối (offline) trong Pilotbot, bot đã tạm thời mất kết nối với sàn giao dịch đó và không thể cập nhật các quảng cáo đó cho đến khi kết nối được khôi phục. Nguyên nhân hầu như luôn liên quan đến khóa API, và việc khắc phục rất nhanh chóng.
Tại Sao Tài Khoản Bị Mất Kết Nối?
Những nguyên nhân phổ biến nhất:
- Khóa API đã bị xóa hoặc hết hạn ở phía sàn giao dịch.
- Quyền hạn của khóa đã thay đổi — ví dụ, các quyền hạn cần thiết đã bị tắt.
- Giới hạn IP không còn khớp — nếu khóa bị khóa chặt vào các địa chỉ IP cụ thể và những địa chỉ đó đã thay đổi, sàn giao dịch sẽ từ chối khóa.
- Sự cố kết nối tạm thời với sàn giao dịch — những sự cố này thường tự khắc phục trong một khoảng thời gian ngắn.
Một sự cố mất kết nối ngắn hạn không làm tắt quảng cáo của bạn. Pilotbot được thiết kế để một lần mất kết nối ngắn không làm vô hiệu hóa quảng cáo của bạn trên sàn giao dịch — chỉ có bạn mới có thể làm điều đó.
Làm Cách Nào Để Kết Nối Lại?
- Kiểm tra trạng thái của tài khoản ở thanh bên — một dấu hiệu cảnh báo có nghĩa là cần được xử lý.
- Nếu đó là sự cố tạm thời, hãy đợi vài phút; kết nối thường tự khôi phục.
- Nếu tình trạng vẫn tiếp diễn, khóa có khả năng cần được thay thế. Mở Add Account (Thêm tài khoản), chọn tab sàn giao dịch tương ứng, và nhập một khóa API mới (tạo một khóa mới trên sàn giao dịch theo hướng dẫn Binance hoặc Bybit).
- Đảm bảo khóa mới có quyền hạn chính xác và các địa chỉ IP hiện tại của Pilotbot trong phần giới hạn IP của nó.
Nó Chỉ Là Tài Khoản Của Tôi hay Toàn Bộ Nền Tảng?
Một tài khoản đơn lẻ bị mất kết nối thường chỉ liên quan đến khóa hoặc liên kết sàn giao dịch của riêng tài khoản đó — điều đó không có nghĩa là toàn bộ nền tảng đang gặp sự cố. Các tài khoản còn lại của bạn vẫn tiếp tục hoạt động bình thường.