Бот остановился — что делать
Простой чек-лист на случай, если Pilotbot не переоценивает ваши объявления: соединение, переключатель вкл/выкл, коридор безопасности и ваш тариф.
Pilotbot Team
Автор
Содержание
Если кажется, что Pilotbot прекратил работу, это обычно одна из нескольких простых причин — и большинство из них вы можете проверить и исправить за минуту. Проходите список по порядку.
1. Объявление включено в боте?
Самая частая причина: переключатель в боте выключен для этого объявления, поэтому Pilotbot им не управляет. Включите его для объявлений, которые вы хотите автоматизировать. Помните: Pilotbot никогда не включает объявления сам — это всегда ваш выбор. См. управление объявлениями.
2. Объявление оффлайн на бирже?
Если объявление оффлайн на бирже, правило безопасности Pilotbot автоматически выключит бота для него. Верните объявление в сеть, а затем снова включите его в боте. См. управление объявлениями.
3. Соединение аккаунта активно?
Проверьте монитор воркера. Если аккаунт показывает офлайн, соединение с биржей потеряно — бот не может обновлять, пока оно не восстановится. См. переподключение аккаунта.
4. Цена просто удерживается?
Одиночная неподвижная цена при активном мониторе — почти всегда коридор безопасности её удерживает, а не остановка бота. См. почему цена выглядит замороженной.
5. Вы в пределах вашего тарифа?
Если вы превышаете лимиты тарифа — например больше активных объявлений, чем позволяет тариф — некоторые объявления могут не управляться. Проверьте тарифы и лимиты и либо сократите активные объявления, либо обновитесь.
Всё ещё не работает?
Если вы прошли чек-лист и монитор воркера всё ещё не показывает здоровой активности, свяжитесь с поддержкой, передав детали вашего аккаунта, чтобы мы могли разобраться напрямую.